Pourquoi est-ce que je ne reçois aucun SMS pour la connexion?

Selon votre pays et votre région, cela peut prendre un certain temps avant de recevoir le code SMS pour la connexion.

Si vous n’avez reçu toujours aucun SMS, vérifiez chacun des points suivants jusqu’à ce que vous receviez le code SMS pour la connexion. Veuillez vous reconnecter après chaque étape.

  • Vérifiez si vous avez du réseau sur votre smartphone.
  • Redémarrez votre smartphone.
  • Vérifiez la réception des SMS sur la page suivante, et sélectionnez le routage pour l’envoi de SMS: Vérifier le routage SMS

Si, maintenant, vous n’avez toujours reçu aucun code SMS, votre numéro de portable stocké est peut-être alors incorrect. Veuillez utiliser le code de récupération pour réinitialiser votre compte. Vérifiez ensuite le numéro de portable stocké, et corrigez-le. Après une restauration, l’authentification à deux facteurs est désactivée et doit être réactivée manuellement.