Où trouver le code de récupération?

Application web

Dans l’application web, cliquez sur votre identifiant en haut à droite, puis sur Paramètres. Votre code de récupération figure dans le sous-menu Réinitialisation. Vous pouvez consulter / enregistrer le document de réinitialisation au format PDF, incluant aussi le code de récupération et les instructions correspondantes.

Si vous craignez qu’une personne non autorisée ait pu avoir accès à votre code de récupération, vous avez ici la possibilité d’en générer un nouveau. Notez bien que l’ancien code deviendra alors aussitôt inutilisable.

Application mobile

Dans l’application mobile (iOS et Android), le code de récupération figure dans les Paramètres au menu Réinitialiser le compte.