J’ai oublié mon identifiant. Que faire?

En cas d’oubli de votre identifiant, vous avez le choix entre les options suivantes pour le récupérer:

  • Avez-vous activé sur votre smartphone l’option «Connexion par empreinte digitale» dans votre application MySimplyFind? Si c’est le cas, connectez-vous de cette manière et consultez votre identifiant dans Paramètres Informations de compte.
  • Nous vous avons envoyé un e-mail contenant votre identifiant lors de la création de votre compte MySimplyFind. Retrouvez ce message en cherchant «Bienvenue chez MySimplyFind» dans votre messagerie. Celui-ci comporte votre identifiant.
  • Utilisez le code de récupération à 36 caractères que vous avez reçu à la création du compte, puis saisissez-le sur https://my.simplyfind.com/recover. Dès que vous avez saisi le code de récupération, votre identifiant s’affiche.

Si aucune de ces options ne vous a permis de retrouver votre identifiant, contactez notre assistance. Contacter l’assistance.