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Data Safe

Der Single Safe ist unser Angebot für Einzelpersonen. Sie können in Ihrem Single Safe persönliche Dateien sowie Passwörter speichern.

Für die Zusammenarbeit (resp. für eine geteilte Dateiablage) nutzen Sie bitte unser Angebot Team Safe.

Unsere Plattform MySimplyFind mit dem Data Safe steht Ihnen für folgende Geräte zur Verfügung:

  • Computer / Notebook
    • Mit unserer Web-App haben Sie von jedem aktuellen Browser Zugriff auf Ihren Data Safe (keine Installation notwendig).
    • Die Desktop-App steht Ihnen für Windows und Mac zur Verfügung.
  • Smartphone / Tablet
    • Unsere Apps für iOS und Android ermöglichen Ihnen den Zugriff auf den Data Safe.

Team Safes sind die perfekte Lösung für Arbeitsgruppen und Unternehmen sowie die Zusammenarbeit und den Datenaustausch in Teams.

Userzahl und Speichergrösse sind frei skalierbar. Laden Sie Mitglieder in getrennte Arbeitsbereiche ein, vergeben Sie unterschiedliche Zugriffsrechte und lassen Sie sich automatisch über Änderungen benachrichtigen.

  • Sync-Client: Die maximale Dateigrösse liegt bei 2 GB.
  • Web-App: Die maximale Dateigrösse für Uploads mit der Web-App liegt bei 500 MB.

Bitte beachten Sie, dass die maximale Dateigrösse auch von Ihrem verbleibenden Speicherplatz abhängig sein kann.

iOS / Android App

Der integrierte Dokumentenscanner steht Ihnen auch offline zur Verfügung.

Android (ab Android Nougat 7.1)

  1. Drücken Sie einige Sekunden auf die App-Verknüpfung bis der Dialog Dokument scannen erscheint.
  2. Wählen Sie Dokument scannen
  3. Scannen Sie die gewünschten Seiten und nehmen Sie optional Anpassungen vor.
  4. Klicken Sie oben rechts auf das Häkchen.
  5. Die Datei wird nun auf dem Gerät gespeichert.
  6. Beim nächsten Login erscheint der Speichern-Dialog, wo Sie den Speicherort der Datei bestimmen können.

iOS (für iPhones mit 3D Touch)

  1. Drücken Sie fest auf das MySimplyFind App-Symbol.
  2. Wählen Sie Dokument scannen
  3. Scannen Sie die gewünschten Seiten und nehmen Sie optional Anpassungen vor.
  4. Klicken Sie oben rechts auf das Häkchen.
  5. Die Datei wird nun auf dem Gerät gespeichert.
  6. Beim nächsten Login erscheint der Speichern-Dialog, wo Sie den Speicherort der Datei bestimmen können.

Konto und Preispläne

Wir sind davon überzeugt, dass unsere Kunden für gute Produkte und Dienstleistungen bereit sind zu bezahlen. Wir geben Ihnen aber die Möglichkeit vor einem Kauf unsere Dienstleistungen mit einer Test-Phase für eine bestimmte Zeit kostenfrei zu testen. Die Test-Phase ist für Sie unverbindlich. Der getestete Single Safe oder Team Safe lässt sich bis zum Ende der Test-Phase in einen kostenpflichtigen Safe umwandeln. Kontaktieren Sie uns diesbezüglich.

Single Safe

Sie können den Single Safe mit dem Abo Small für 60 Tage kostenlos testen. Wählen Sie dazu nach dem Registrieren das Abo Small Trial und klicken Sie auf Kostenlos nutzen. Anschliessend können Sie den kompletten Funktionsumfang des Abos nutzen.

Team Safe

Nutzen Sie unseren Team Safe für zwei Personen sowie mit 20 GB Speicherplatz für 30 Tage kostenlos. Registrieren Sie sich dazu zuerst für den Single Safe (Kostenlos nutzen) und wählen Sie anschliessend im Dashboard Team Safe hinzufügen.

Wenn Sie Ihr Mobiltelefon verloren haben, so müssen Sie den Zugriff auf Ihr Konto mit dem Wiederherstellungs-Code zurücksetzen.

Ihr Single Safe wird nach Ablauf der Test-Phase automatisch deaktiviert. Ab diesem Zeitpunkt können Sie sich nicht mehr einloggen. Möchten Sie den Single Safe mit einem unserer Preispläne kaufen, so melden Sie sich bei unserem Support.

Sie werden von uns nach Ablauf der Test-Phase per E-Mail darauf hingewiesen, dass Ihr Single Safe nun deaktiviert wurde. Ihre Daten bleiben mindestens für weitere 30 Tage gespeichert, bevor diese anschliessend unwiderruflich gelöscht werden.

Einen Monat vor Ablauf Ihres Abos erhalten Sie von uns eine E-Mail mit der Nachricht, dass Ihr Konto erneuert werden sollte. Ab diesem Zeitpunkt erhalten Sie auch bei jedem Login in der Web-App eine Meldung, dass Ihr Konto demnächst ablaufen wird.

Nach Ablauf Ihres Abos wird der Zugriff auf Ihr Konto gesperrt und Sie können sich nicht mehr einloggen. Ihre Daten bleiben mindestens für weitere 30 Tage gespeichert, bevor diese anschliessend unwiderruflich gelöscht werden können.

Bitte beachten Sie, dass wir Ihr Abo nicht automatisch verlängern und wir Ihre Kreditkarte nicht automatisch belasten.

Je nach Region und Land, kann es etwas länger dauern, bis Sie den SMS Code für das Login erhalten.

Erhalten Sie immer noch keine SMS, prüfen Sie jeden einzelnen der nachfolgenden Punkte, bis Sie den SMS Code für das Login erhalten haben. Bitte loggen Sie sich nach jedem Schritt nochmals erneut ein.

  • Überprüfen Sie, ob Sie auf Ihrem Smartphone Empfang haben.
  • Starten Sie Ihr Smartphone neu.
  • Prüfen Sie den Empfang der SMS auf der folgenden Seite und passen Sie die Route für den SMS Versand an: SMS Route prüfen

Sollten Sie nun noch immer keinen SMS Code erhalten, so kann es sein, dass Ihre hinterlegte Mobiltelefonnummer nicht korrekt ist. Bitte nutzen Sie den Wiederherstellungs-Code und setzen Sie Ihren Account zurück. Prüfen Sie anschliessend bitte Ihre hinterlegte Mobiltelefonnummer und korrigieren Sie diese. Nach einer Wiederherstellung ist die Zwei-Faktor-Authentifizierung ausgeschaltet und muss erneut manuell aktiviert werden.

Es gibt drei unterschiedliche Abos / Preispläne welche gekauft werden können. Neben dem Unterschied bezüglich Speicherplatz und Passwörter gibt es noch einige kleine Unterschiede. Diese Unterschiede sind in der nachfolgenden Tabelle aufgeführt.

SmallMediumLarge
Speicherplatz1 GB20 GB100 GB
Anzahl Passwörter50unlimitiertunlimitiert
Zwei-Faktor-Authentifizierungneinjaja
persönlicher Supportjajaja, priorisiert
sicherer Versand mit SMSneinjaja

Für Kunden welche Team Safes oder die Archivverwaltung nutzen,  wird automatisch, sofern kein anderer vorhanden, der kostenlose Preisplan Basic aktiviert. Dieser enthält 100 MB Speicher, Platz für 20 Passwörter und die Möglichkeit der Zwei-Faktor-Authentifizierung. Den Preisplan Basic gibt es nur in Kombination mit Team Safes oder der Archivverwaltung.

Mail-In Funktion

Die maximale Dateigrösse für den Mail-In Empfang ist vom E-Mail Provider des Absenders abhängig, welche meistens bei ca. 25 MB liegt. Wir unterstützen den Empfang einer Grösse bis zu 50 MB.

Sie finden Ihre persönliche Mail-In Adresse in der App für Android und iOS in den Einstellungen unter Mail-In.

Passwortmanager

In unserer App für iOS und Android können Sie den Offline Zugriff für Passwörter unter Einstellungen Offline-Modus aktivieren.

Dieser Offline-Modus speichert die Passwörter verschlüsselt auf Ihrem Smartphone / Tablet, sodass Sie auch ohne Internet auf Ihre Passwörter zugreifen können. Um diese Passwörter ansehen zu können, benötigen Sie wie bei allen unseren Diensten Ihren Benutzernamen und Ihr Kennwort (oder falls aktiviert Ihren Fingerabdruck zum Login). Grundsätzlich ist der Offline-Modus so sicher wie Ihr MySimplyFind-Account Kennwort. Der einzige Unterschied hier ist, dass die Passwörter hier nicht gegen Brute-Force Angriffe geschützt sind. Deshalb empfehlen wir, dass Sie Ihr Gerät zusätzlich auch nochmals mit einem PIN, Passwort oder Passcode schützen.

In unserer App für iOS und Android können Sie den Offline-Zugriff für Passwörter unter Einstellungen Offline-Modus aktivieren.

Wenn Sie sich nun offline einloggen möchten, dann aktivieren Sie bitte bevor Sie sich einloggen die Option OFFLINE-LOGIN. In diesem Modus können Sie alle Ihre Passwörter ohne Internet betrachten. Bitte beachten Sie, dass in diesem Modus keine Passwörter geändert / hinzugefügt werden können und der Zugriff auf die Dateien nicht möglich ist.

Eine nicht mehr benötigte Kategorie verschwindet automatisch, sobald diese keinem Passwort mehr zugeordnet ist.

sicherer Dateiversand

  1. Halten Sie die Befehlstaste (MacOS: Cmd / Windows: Ctrl/Strg) gedrückt und klicken Sie auf alle Dateien, die Sie sicher versenden möchten.
  2. Klicken Sie im rechten Bereich auf das Menü-Icon und klicken Sie auf Senden.
  3. Füllen Sie nun das Formular aus.

Team Safe

Im Team Safe können Mitglieder unterschiedliche Berechtigungen haben (Rollen). Berechtigungen können immer nur über den gesamten Team Safe vergeben werden.

  • Administrator
    Hat volle Berechtigungen auf alle Dateien. Der Administrator kann zudem neue Team-Mitglieder einladen oder bestehende entfernen/ändern.
  • Bearbeiter
    Hat volle Berechtigungen auf alle Dateien. Der Bearbeiter kann jedoch keine neuen Mitglieder einladen oder bestehende entfernen/ändern.
  • Betrachter
    Kann Dateien im SecureViewer (PDF und Bilder in der Web-App) oder auf mobilen Geräten lesen und diese herunterladen, diese jedoch nicht verändern oder neue Dateien hochladen. Der Betrachter hat keine Schreibrechte im Team Safe.
  • Eingeschränkter Betrachter
    Kann Dateien im SecureViewer (PDF und Bilder in der Web-App) oder auf mobilen Geräten lesen, diese jedoch nicht herunterladen. Diese Rolle kann verwendet werden, wenn Inhalte aus einem Team Safe nicht extrahiert werden sollen oder dürfen. Ebenfalls hat der eingeschränkte Betrachter keine Schreibrechte im Team Safe.
  • Archivar
    Kann Dateien anschauen, herunterladen und hochladen, jedoch keine Dateien ändern oder löschen. Mit dieser Berechtigung steht dem Mitglied der Team Safe automatisch als digitales Archiv zur Verfügung. Beachten Sie bitte, dass es sich nicht um ein digitales Archiv handelt. Für die Umwandlung in ein digitales Archiv, kontaktieren Sie bitte Biella SimplyFind.

Web-App

Die PDF Vorschau sowie die Betrachtung funktioniert grundsätzlich mit allen PDF-Standards und Versionen.

  • Dateien werden bis zu einer maximalen Grösse von 50MB unterstützt.
  • PDFs mit einem eigenständigen Passwortschutz können nicht angezeigt werden.

Wiederherstellung des Kontos

Bei einem vergessenen Benutzernamen haben Sie folgende Optionen um diesen herauszufinden:

  • Haben Sie auf Ihrem Smartphone in der MySimplyFind App die Option „Login mit Fingerabdruck“ aktiviert? Dann können Sie sich so einloggen und in den Einstellungen Kontoinformationen Ihren Benutzernamen ansehen.
  • Wir haben Ihnen bei der Einrichtung des MySimplyFind Accounts eine E-Mail mit dem Benutzernamen gesendet. Suchen Sie in Ihren E-Mails nach “Willkommen zu MySimplyFind“, um diese E-Mail zu finden. Diese enthält Ihren Benutzernamen.
  • Nutzen Sie den 36-stelligen Wiederherstellungscode, welchen Sie beim Einrichten eines Accounts erhalten haben und geben Sie diesen unter https://my.simplyfind.com/recover ein. Sobald Sie den Wiederherstellungs-Code eingegeben haben, wird Ihr Benutzername angezeigt.

Sollten Sie mit keiner diesen Optionen Ihren Benutzernamen herausgefunden haben, so kontaktieren Sie unseren Support: zum Support.

Der Wiederherstellungscode ist die einzige Möglichkeit wie Sie Ihr vergessenes Passwort zurücksetzen können. Wir empfehlen Ihnen direkt bei der Erstellung eines MySimplyFind Accounts das PDF mit dem Wiederherstellungscode auszudrucken und physisch sicher aufzubewahren (z.B. in Ihrem Tresor oder bei Ihrem Treuhänder).

Ein Bestandteil unserer Sicherheitsmassnahmen ist, dass MySimplyFind keinen Zugriff auf Ihr Passwort oder Ihren Wiederherstellungscode hat. Daher können wir Ihr Kennwort nicht zurücksetzen, falls Sie das Kennwort und den Wiederherstellungscode nicht mehr haben.

Bei einem vergessenen Passwort haben Sie zwei Möglichkeiten:

  • Haben Sie auf Ihrem Smartphone in der MySimplyFind App die Option “Login mit Fingerabdruck” aktiviert? Dann können Sie sich so einloggen und Ihr Kennwort ändern oder auf den Wiederherstellungscode zugreifen.
  • Nutzen Sie den 36-stelligen Wiederherstellungscode, welchen Sie beim Einrichten eines Accounts erhalten haben und geben Sie diesen unter https://my.simplyfind.com/recover ein. Falls das sichere Login aktiviert war, ist die mTAN Authentifizierung nach der Wiederherstellung deaktiviert.

Bitte beachten Sie, dass es bei unserer Lösung aufgrund der kundenspezifischen Verschlüsselung NICHT möglich ist, Ihr Passwort zurückzusetzen. Ohne Ihr Passwort oder Ihren Wiederherstellungscode sind Ihre Daten unwiederbringlich verloren.

  1. Nehmen Sie Ihr Dokument / PDF mit dem Wiederherstellungs-Code hervor.
  2. Besuchen Sie auf Ihrem Computer die Webseite https://my.simplyfind.com/recover.
  3. Geben Sie den 36-stelligen Wiederherstellungscode ein (wenn Sie den Code digital haben, so können Sie den gesamten Code kopieren und einfügen).
  4. Klicken Sie auf Fortfahren.
  5. Geben Sie ein neues Kennwort ein und klicken Sie auf Speichern und einloggen.

Die Zwei-Faktor-Authentifizierung wird bei einer Wiederherstellung deaktiviert. Sie können diese in den Einstellungen erneut aktivieren.

Web-App

In der Web App klicken Sie auf Ihren Benutzernamen oben rechts und anschliessend klicken Sie auf Einstellungen. Unter dem Menüpunkt Wiederherstellung sehen Sie Ihren Wiederherstellungs-Code. Sie können hier das Wiederherstellungs-Dokument als PDF inkl. dem Wiederherstellungs-Code und Anleitung ansehen / speichern.

Sollten Sie den Verdacht haben, dass unberechtigte Personen Zugriff auf Ihren Wiederherstellungs-Code haben, so können Sie hier einen neuen generieren. Bitte beachten Sie, dass der alte Code umgehend ungültig wird.

mobile-App

In der mobile App (iOS und Android) finden Sie den Wiederherstellungs-Code in den Einstellungen unter dem Menüpunkt Konto wiederherstellen.

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